SANDISK SD記憶卡保固是五年,SANDISK CF記憶卡保固是終身

當你記憶卡壞掉時,若保固弄丟時可申請RMA(授權退換服務編號)

產品更換(RMA)流程

客服信箱:[email protected]

婚攝多力哥向SANDISK留言後
以下內容為來自SANDISK的回函:
如您有保留購買憑證(發票或收據等購買記錄),我們建議您聯絡代理商一對一更換產品,目前SanDisk保固均是一對一更換,不維修。
以下是台灣代理商信息:
打開頁面,選擇「地區」、「國家」之後,點擊「代理商 (零售)」,然後選擇您購買的產品所屬的代理商。
或者您可以聯絡KMall公司進行更換:
中文: 台灣數位有限公司
英文: TaiwanDigi Company
地址: 台北市八德路一段82巷3號
電話: 02-23217996
傳真: 02-23216885
服務時間: 12:00~21:00
如 您已遺失購買憑證,Sandisk客中心會很願意為您申請RMA(授權退換服務編號),RMA編號是在兩個工作日之內答覆至您的信箱,然後請您將壞品和 RMA編號郵寄到新竹辦事處,當新竹辦事處接收到您的產品後,更換的新品在7-10個工作日內會從美國郵寄給您。新品郵寄後,通常1-2周左右您可以收到 更換品。請您保留好郵寄憑證,如果逾期沒有收到更換品,請再次聯繫我們。
註:由於更換品是從美國郵寄給您,需要詳細的英文地址以便更換品能夠順利到達。因此,請您優先提供詳細的英文地址;如果您不方便提供英文地址,請提供詳細的中文地址來由我們進行翻譯。
如您需要我們為您提交更換之申請,請您為我們提供如下訊息:
1.Model number /產品型號/容量/色
2.Model Serial number/Product Code/產品編碼(在產品身上,通常為B開頭的字母和數字組合)
3.Date of Purchase /購買日期(mm/dd/yyyy)
4.Place of Purchase /購買地點
5. Reception (your full name)/收件人姓名
6.Contact phone number /聯絡電話
7.Shipping address (with ZIP) /收件人地址(郵遞區號)
另外,請您在覆函時,用數碼相機拍幾張清晰的產品圖片(正面、側面和反面)、包裝外觀等,用EMAIL方式傳送給我們。
注意:產品寄到新竹的單程運費是由您承擔的。SanDisk會承擔返程的運費。
如售後工作人員檢測產品確實存在質量問題,產品沒有人為物理損壞在保固期並是我們的正貨後更換產品. 另外,SanDisk客戶中心不包括資料恢復服務,如果您的產品裡還有重要資料,非常抱歉的告知您請先通過協力廠商資料救援公司或者救援軟體拯救並備份好資料之後再進行更換。
希望有幫助到大家。